La commissaire européenne chargée de la protection des consommateurs, Meglena Kuneva, a publié  le rapport intermédiaire d’une enquête à laquelle ont participé 15 autorités nationales de l’Union européenne destinée à vérifier à l’échelle communautaire l’application de la législation en matière de lutte contre la publicité mensongère et les pratiques déloyales sur les sites Internet vendant des billets d’avion.

Le rapport montre que «les consommateurs sont confrontés à des problèmes graves et persistants» dans l’ensemble du secteur des transports aériens.